หลักเกณฑ์ของชุมชน TikTok ให้รายละเอียดหมวดหมู่ของเนื้อหาที่ถูกแบนโดยแพลตฟอร์ม รวมถึงภาพเปลือย ภาพลามกอนาจาร และเนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง ภายในนโยบายเหล่านั้น “เราเข้าใจดีว่าผู้คนอาจต้องการหลีกเลี่ยงเนื้อหาบางหมวดหมู่ตามความชอบส่วนตัวของพวกเขา” Cormac Keenan หัวหน้าฝ่ายความไว้วางใจแล
ะความปลอดภัยของ TikTok เขียนในบล็อกโพสต์เกี่ยว
กับคุณสมบัติใหม่ “หรือสำหรับสมาชิกชุมชนวัยรุ่นของเรา เนื้อหาบางส่วนอาจมีธีมสำหรับผู้ใหญ่หรือซับซ้อนซึ่งอาจสะท้อนถึงประสบการณ์ส่วนตัวหรือเหตุการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงซึ่งมีไว้สำหรับผู้ชมที่มีอายุมากกว่า”
ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า TikTok วางแผนที่จะเปิดตัวเวอร์ชันแรกๆ ของระบบใหม่เพื่อติดป้ายกำกับเนื้อหาตามวุฒิภาวะตามธีม — แนวความคิดคล้ายกับการจัดเรตอุตสาหกรรมภาพยนตร์และทีวีตาม Keenan ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อ “ช่วยป้องกันเนื้อหาที่มีธีมสำหรับผู้ใหญ่อย่างเปิดเผยไม่ให้เข้าถึงผู้ชมที่มีอายุระหว่าง 13-17 ปี” อย่างเป็นทางการ TikTok กำหนดให้ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะเข้าถึงแอปได้
เมื่อระบบของ TikTok ตรวจพบว่าวิดีโอมีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือธีมที่ซับซ้อน เช่น “ฉากสมมติที่อาจน่ากลัวเกินไปหรือเข้มข้นเกินไปสำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า” Keenan เขียนว่า “คะแนนวุฒิภาวะ” จะถูกกำหนดให้กับวิดีโอเพื่อช่วยป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี จากการดูในTikTok
“เราได้มุ่งเน้นที่การปกป้องประสบการณ์ของวัยรุ่นก่อน
และในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราวางแผนที่จะเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่เพื่อให้ตัวเลือกการกรองเนื้อหาโดยละเอียดสำหรับชุมชนทั้งหมดของเรา เพื่อให้พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับสิ่งที่พวกเขารักมากขึ้น” คีแนนกล่าวเสริม
TikTok ยังเปิดตัวเครื่องมือที่จะให้ผู้ใช้กรองวิดีโอโดยอัตโนมัติด้วยคำหลักหรือแฮชแท็กที่พวกเขาไม่ต้องการเห็นจากฟีด For You หรือ Follows ของพวกเขา ผู้ใช้สามารถใช้ฟีเจอร์ “ไม่สนใจ” ของ TikTok เพื่อข้ามวิดีโอจากผู้สร้างรายใดรายหนึ่งหรือผู้ที่ใช้คลิปเสียงเฉพาะได้โดยอัตโนมัติ
ฟีด For You ของ TikTok สร้างขึ้นโดยใช้อัลกอริธึม โดยอิงตามจุดข้อมูลที่หลากหลาย เช่น การกดชอบ การติดตาม และวิดีโอที่รับชมของผู้ใช้ แอปใช้สิ่งนี้เพื่อแสดงวิดีโออื่น ๆ ที่พวกเขาอาจสนใจให้กับผู้คน คล้ายกับวิธีที่บริการสตรีมเช่น Netflix หรือ Spotify แนะนำศิลปินหรือภาพยนตร์ใหม่ตามการบริโภคเนื้อหา
นอกจากนี้ TikTok ยังได้ทดสอบวิธีหลีกเลี่ยงการแนะนำชุดเนื้อหาที่คล้ายกันในหัวข้อที่อาจ “เป็นปัญหา” หากมีการดูซ้ำๆ เช่น หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการอดอาหาร ความฟิตสุดขีด ความเศร้า และหัวข้อความเป็นอยู่ที่ดีอื่นๆ ตาม Keenan จากการทดสอบของ TikTok ในสหรัฐอเมริกา แอปได้ “ปรับปรุงประสบการณ์การรับชม เพื่อให้ผู้ดูดูวิดีโอเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้น้อยลงในแต่ละครั้ง” เขากล่าวเสริม
“เราต้องการเล่นบทบาทเชิงบวกในชีวิตของผู้ที่ใช้แอปของเรา และเรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ผู้คนสามารถแสดงออกในหัวข้อต่างๆ ได้ ในขณะเดียวกันก็ป้องกันประสบการณ์การรับชมที่อาจท้าทายหรือกระตุ้น คีแนนเขียน
เครดิต : resignbeforeyourtime.com, rockawaylobsterhouse.com, samesfordblog.com, sellwatchshop.com, sellyourartkeepyoursoul.com
